Testen
IPTV proefabonnement – waarop letten voordat u een dienst kiest?
Een proefperiode is het enige moment waarop u een dienst kunt beoordelen zonder risico. Toch gebruiken de meeste mensen hem verkeerd: even aanzetten, een zender openen, tevreden knikken. Zo weet u niets. Hieronder wat u wél moet doen.
Wanneer u test
Het moment is belangrijker dan de duur. Een test op dinsdagmiddag zegt niets — dan is er ruimte genoeg op elk netwerk.
Test op zondagavond, tijdens een wedstrijd, wanneer heel België tegelijk kijkt. Dat is het enige moment waarop het verschil tussen aanbieders zichtbaar wordt.
Wat u test
- 1.Uw eigen zenders. Niet de zenders die de aanbieder aanraadt, maar de tien die u werkelijk kijkt.
- 2.De gids. Scrol door tot bij de kleinere zenders en kijk of hij daar ook gevuld is.
- 3.Catch-up. Kies een programma van gisteren en kijk of het werkelijk speelt.
- 4.Meerdere schermen. Zet tv en tablet tegelijk aan, zoals u thuis werkelijk kijkt.
- 5.De ondersteuning. Stuur een vraag en meet hoe lang het antwoord duurt.
Waar u op test
Op de televisie waarop u straks werkelijk gaat kijken, niet op uw laptop. Een stream die op een moderne laptop met kabel vlot loopt, kan op een vijf jaar oude smart-tv via wifi haperen.
Test ook op uw telefoon via mobiele data. Werkt het daar wel en thuis niet, dan weet u dat uw netwerk de oorzaak is en niet de dienst.
Wat een test niet kan aantonen
Of de aanbieder er over een jaar nog is. Of de prijs standhoudt. Of het aanbod stabiel blijft. Dat zijn zaken die u alleen kunt inschatten aan de hand van transparantie: staat er wie de dienst levert, hoe u opzegt, en hoe u hen bereikt?
Daarom blijft het advies: begin met een korte formule, ook als een langere per maand goedkoper is. Verleng pas als de dienst zich bewezen heeft.
Veelgestelde vragen
Hoe vraag ik een proefperiode aan?+
Via de contactpagina. U krijgt tijdelijke gegevens om op uw eigen toestel te kijken.
Hoe lang duurt een test?+
Lang genoeg om minstens één druk moment mee te maken. Een test zonder piekavond is onvolledig.
Moet ik betaalgegevens opgeven voor een test?+
Bij ons niet. Een test die vooraf een kaartnummer vraagt, is een reden om voorzichtig te zijn.
Kan ik meerdere diensten tegelijk testen?+
Dat is zelfs aan te raden. Zet ze naast elkaar op hetzelfde toestel en dezelfde avond.
Kort samengevat
Test op een drukke avond, op uw eigen tv, met uw eigen zenders — en stuur ondertussen een vraag naar de ondersteuning. Die vier dingen samen vertellen u alles wat een test kan vertellen.
Verder lezen
Nuttige pagina’s
Zelf uitproberen?
Houd uw huidige abonnement tijdens het testen. Zo zit u nooit zonder tv en beslist u op basis van uw eigen ervaring.